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添加时间:2008-08-13
    为维护设备采购单位的合法权益,规范本公司的售后责任和义务,提高YUPACK品牌产品质量水平,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益?;しā返扔泄胤?、法规制定本规定。
第一条 适用范围
    本规定适用于在中国大陆地区通过合法的渠道购买的我公司的产品。 销售日期依据客户提供的有效购货发票或其它有效的凭证。
第二条 基本概念
① 在中国大陆地区销售的产品:
    青岛艾讯在中国大陆地区销售的产品包括真空包装机、热收缩包装机、缠绕包装机及捆扎机、封口机、印码机和打码机等。
产品品牌为YUPACK,产地为中国大陆,产品的条形码标号为10~20位,条形码主体为质量追踪代码+产品型号+出厂日期(或订单号)+序列号,该编号是唯一的。
如果依据以上方法仍难以判断,还可以通过拨打公司电话查询。 
② 有效凭证:
    由我公司开具的增值税发票、普通发票或收据为有效保修凭证。凭证上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效凭证。
    购买机器的机型,逐一列出。
    购买机器的型号、序列号,与机型相符。
    购买机器日期,包含年、月、日。
    设备名称、价格。
第三条 保修规定
    对本公司销售的产品如无特殊说明或合同约定,均按国家三包规定主要部件保修一年,保修期内免费更换零部件。对于青岛市以内的客户免费上门;对于青岛以外的客户,如当地无技术服务中心则免收配件邮寄费。
第四条 下列情况不属于保修范围:
    ①  用户没有参照使用说明书来操作而导致本机损坏。
    ②  原装的一次型封装组件,用户自行拆卸。
    ③  由于电压过高或过低造成电子元器件损坏。
    ④  设备正常使用中损耗、易损配件不属于保修范围之内。
    ⑤  无有效凭证或有效凭证与产品上所标示的型号及出厂编号不相符。
    ⑥  用户使用不当而导致本机损坏。
    ⑦  产品超过保修期。
第五条 其它  
    针对产品保修及本规定之外的争议,由相关方面协商解决。
 
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